111 bdt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111 bdt প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি 111 bdt এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। যে কোনো বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করার কারণ হতে পারে।

111 bdt বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি তার নিজের অধিক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে অবগত এবং সেসব আইন মেনে চলার দায়িত্ব একান্তভাবে তার নিজের।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় উপলব্ধ। যদি দুই ভাষার মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দেয়, বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

111 bdt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে এবং একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য — সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে 111 bdt যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উইথড্র প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করার প্রয়োজন হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন। তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া বা লগইন তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তবে অবিলম্বে 111 bdt সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। 111 bdt-ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

৩. জমা ও উইথড্র

৩.১ জমার শর্ত

111 bdt-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান ব্যাংক)। শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।

৩.২ উইথড্রের শর্ত

সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র পদ্ধতিগুলো জমার মতোই — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

৩.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

111 bdt আর্থিক অনিয়ম ও মানি লন্ডারিং রোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা প্রাসঙ্গিক নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

111 bdt নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য ১০০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ফলে ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং উইথড্র করার আগে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদকাল এবং যোগ্য গেমের তালিকা রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পৃথক শর্তাবলী পড়তে হবে। 111 bdt যে কোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ বোনাস লঙ্ঘন

বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কোনো পদ্ধতিগত বা কারচুপিমূলক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন একই বাজারে বিপরীত বেট, পারস্পরিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) প্রমাণিত হলে 111 bdt সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

৫. গেমিং নীতি

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

111 bdt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও ফিশিং গেম — স্বীকৃত সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষিত।

৫.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বেটের সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। 111 bdt ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনে যে কোনো অ্যাকাউন্টের বেটিং সীমা সমন্বয় করার অধিকার রাখে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সার্ভার ত্রুটি বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে 111 bdt সংশ্লিষ্ট গেমের লেনদেন বাতিল বা পুনর্মূল্যায়ন করতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে সিস্টেমে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৫.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যে কোনো কাজ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অযৌক্তিক সুবিধা নেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ বা সেগুলো ব্যবহার করা
• যে কোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম

৬. দায়িত্বশীল খেলার নীতি

111 bdt সবসময় ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং কখনো আয়ের বিকল্প হিসেবে দেখা ঠিক নয়। ব্যবহারকারীদের কাছে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নেওয়ার সুযোগ রয়েছে। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকা, স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা ও সহায়তা পরিষেবার তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতায় পাওয়া যাবে।

যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে তার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তবে 111 bdt-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সীমাবদ্ধ করার আবেদন করা যাবে। এই পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং গোপনীয়।

৭. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত উল্লেখ আছে। এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গোপনীয়তা নীতি পড়া এবং মেনে নেওয়া বাধ্যতামূলক।

111 bdt SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে। ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৮. মেধাস্বত্ব

111 bdt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, পাঠ্য বিষয়বস্তু, গ্রাফিক্স — 111 bdt বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। কোনো ব্যবহারকারী লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের যে কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা পুনর্ব্যবহার করতে পারবেন না।

তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইনের আওতায় সুরক্ষিত। ব্যবহারকারী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে স্বীকার করেন যে তিনি কোনো মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করবেন না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

111 bdt যুক্তিসংগত সর্বোচ্চ প্রচেষ্টার মাধ্যমে নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 111 bdt দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যাজনিত ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সরবরাহকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• ব্যবহারকারীর অধিক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত আইনি পরিণতি

যে কোনো পরিস্থিতিতে 111 bdt-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর জমা করা অর্থের বেশি হবে না।

১০. বিবাদ নিষ্পত্তি

১০.১ প্রাথমিক সমাধানের প্রচেষ্টা

কোনো অভিযোগ বা বিবাদের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রথমে 111 bdt-এর গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে। সাধারণ অভিযোগগুলো এই প্রক্রিয়ায় দ্রুত সমাধান করা হয়।

১০.২ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ব্যবহারকারী ইমেইলে বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ জমা দিতে পারেন। অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে 111 bdt লিখিত জবাব প্রদান করবে। পাল্টা জবাবের জন্য ব্যবহারকারীর কাছে অতিরিক্ত ৭ দিন সময় থাকবে।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

উভয় পক্ষের মধ্যে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি স্বাধীন মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। মধ্যস্থতার রায় উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর হবে। সাধারণভাবে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন, যেখানে সাধারণ সমস্যার সমাধান দেওয়া আছে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

111 bdt যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে সর্বদা উপলব্ধ (২৪/৭)
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়

111 bdt সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতা পরিদর্শন করুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের ইতিহাস, লক্ষ্য ও পরিষেবার বিবরণ দেওয়া আছে।